ООО "МЕБЕЛЬ - СЕРДЦЕ ДОМА"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 61428/ж-2023 от 07.09.2023г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца (далее – исполнитель ООО «Супер-К») при реализации товара ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части продажи товара ненадлежащего качества 27.01.2023г. (Мебель бытовая), а именно: при сборке мебели сборщиком было повреждено зеркальное покрытие двери, о чем была составлена Рекламация и дверь с зеркалом заменили, но продавец привез дверь правую, а нужна левая, на все требования покупателя о замене товара ненадлежащего качества продавец не реагирует. Таким образом, согласно ст.4 Закона Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Однако, на 07.09.2023 г. продавец не предоставил покупателю товар надлежащего качества и не ответил на рекламацию от потребителя.