ООО "МЕБЕЛЬ - СЕРДЦЕ ДОМА"

При рассмотрении обращения потребителя вх. 69678/ж-2023 от 05.10.2023г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «Супер-К» ИНН 5027311700) п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неоказания услуг в срок в соответствии с договором, а так же абз. 1 п. 5 ст. 28 Закона в части выплаты неустойки, за каждый день просрочки оказания услуг. В заявлении потребитель сообщает, что 29.06.2023 г., заключил договор на изготовление и установку мебели бытовой № 132086. Согласно договору исполнитель должен был доставить товар в срок до 01.08.2023г., однако мебель была доставлена с задержкой 14.09.2023г. В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. В соответствии с абз. 1 п. 5 ст. 28 в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.