ООО "МЕБЕЛЬ - СЕРДЦЕ ДОМА"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 6294/ж-2024 от 24.01.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Мебель-сердце Дома» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что заключил договор купли–продажи № 134104 от 17.09.2023г. о приобретении шкафа-купе по индивидуальному проекту, с доставкой товара. Продавец доставил товар другого размера, о чем Покупатель уведомил Продавца и предъявил требование о возврате денежных средств за доставку товара ненадлежащего качества. На текущий момент 24.01.2024 г денежные средства не возвращены, требования потребителя не удовлетворены. Таким образом, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.