ООО "МЕБЕЛЬ - СЕРДЦЕ ДОМА"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 86039/ж-2023 от 28.11.2023г., вх.№89029/ж-2023 от 07.12.2023г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Мебель-Сердце Дома» ОГРН:1225000129100, ИНН: 5027311700, абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что обращение содержит сведения о реализации товара ненадлежащего качества. Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи №133385 от 12.08.2023г. на приобретение мебели (встроенный шкаф по индивидуально-определенным свойствам). Однако, двери шкафа оказались ненадлежащего качества. Потребитель обратился к продавцу о замене. По состоянию на 07.12.2023г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.