ООО "УЮТТЕРРА"

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89-35/01-07/3200 от 27.10.2025) гражданки (далее — заявитель), проживающей по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, просп. Мира, д. 80 (далее — Многоквартирный дом), кв. 15. В обращении заявитель просит повлиять на качество уборки подъезда и указывает, что уборка если и производится уборщицей, то для вида, качественной уборки жильцы дома не видели со смены уборщицы. На вопрос о генеральной уборке УО ответ тоже не дает. Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «Уюттерра» на основании договора управления многоквартирным домом № 24-6 от 01.07.2020 (далее – Договор управления) и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами № 089-000153 от 28.06.2018. В силу требований жилищного законодательства и условий договора управления ООО «Уюттерра» обязано обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в Многоквартирном доме. Согласно подпункту «г» пункта 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества. Согласно пункту 23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, к работам по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, отнесено: сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон; очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов); проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом. В ходе рассмотрения обращения департаментом у «Уюттерра» запрошены пояснения по изложенным в обращении вопросам. В представленных пояснениях, изложенных в письме № 1009 от 10.11.2025 (вх. № 89-35/01-07.1/11748 от 11.11.2025), по данному вопросу указано следующее. Многоквартирный жилой дом № 80 по пр. Мира в 2025 г. включен в мероприятие по обновлению фасадов многоквартирных домов, утвержденным постановлением Администрации города Ноябрьска от 24 апреля 2025 г. № 951-П. Акт о начале капитального ремонта конструктивных элементов был подписан 21.04.2025 (копия прилагается). На вышеуказанном доме производились следующие работы: ремонт фасада с утеплением и облицовкой фиброцементной панелью, смена дверных блоков, смена балконных блоков, смена оконных блоков, ремонт бетонной отмостки. По окончанию мероприятия по обновлению фасада, генеральная уборка в местах общего пользования (коридор, холл) производилась в период с 06.10.2025 по 29.10.2025 (копия акта прилагается). На сегодняшний день акт о завершении работ по обновлению фасада не подписан. В связи с этим, из-за понижения температуры наружного воздуха, мытье окон будет выполнено в летний период 2026 г. 10.11.2025 были помыты окна с внутренней стороны (фото прилагается). Согласно пункту 2 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, периодичность их оказания и выполнения определяются и отражаются, в случае, если в установленном порядке выбран способ управления многоквартирным домом управляющей организацией, в договоре управления многоквартирным домом. Согласно Договору управления, в состав работ по санитарному содержанию помещений общего пользования входит: подметание мест общего пользования, лестничных площадок и маршей нижних 3-х этажей - 1 раз в двое суток; подметание мест общего пользования, лестничных площадок и маршей выше 3-го этажа - 2 раза в неделю; подметание кабин лифтов – ежедневно; мытье полов мест общего пользования, лестничных площадок и маршей нижних 3-х этажей - 1 раз в месяц; мытье полов мест общего пользования, лестничных площадок и маршей выше 3-го этажа - 1 раз в месяц; мытье полов кабин лифтов - 2 раза в месяц; мытье стен и дверей кабин лифтов - 1 раз в месяц; влажная протирка перил - 1 раз в месяц; мытье, протирка элементов мест общего пользования, лестничных клеток и маршей - 1 раз в год; обметание пыли с потолков - 1 раз в год; дератизация подвальных помещений – по мере необходимости; дезинсекция мест общего пользования, лестничных площадок и маршей – по мере необходимости. Управляющей организаций с пояснениями представлены копии актов о выполнении влажной уборки с 06 по 29.10.2025, от 10.11.2025. Согласно акту о выполнении влажной уборки с 06 по 29.10.2025, в подъездах Многоквартирного дома проведена влажная уборка мест общего пользования, согласно установленной периодичности 1 раз в месяц. В углу акта имеется отметка – генеральная (без окон). Согласно акту о выполнении влажной уборки от 10.11.2025, в подъездах Многоквартирного дома проведена влажная уборка мест общего пользования, согласно установленной периодичности 1 раз в месяц, вымыты оконные блоки с внутренней стороны. Оба акта подписаны отдельными жильцами дома. Вместе с тем, членами Совета дома акты не подписаны. Согласно протоколу общего собрания собственников помещений Многоквартирного дома № 1 от 30.05.2020, в доме имеется избранный Совет дома. Согласно части 5 статьи 161.1 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ), осуществление контроля за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и за качеством предоставляемых коммунальных услуг собственникам жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме и пользователям таких помещений, в том числе помещений, входящих в состав общего имущества в данном доме, отнесено к компетенции Совета многоквартирного дома. Подписывать акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме уполномочен председатель Совета многоквартирного дома (п. 4 ч. 8 ст. 161.1 ЖК РФ). Иных документов, подтверждающих выполнение работ по санитарному содержанию помещений общего пользования, в том числе по подметанию помещений, управляющей организацией не представлено. Из рассматриваемого обращения заявителя следует, что работы по уборке помещений подъезда выполняются ненадлежащим образом. Рассмотрев представленные пояснения и документы, установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований при содержании мест общего пользования Многоквартирного дома. Согласно пункту 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Бездействие ООО «Уюттерра» в части содержания (уборки) мест общего пользования Многоквартирного дома может привести (приводит) к нарушению обязательных требований. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обеспечивать выполнение работ по содержанию (уборке) помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, просп. Мира, д. 80, в соответствии с требованиями жилищного законодательства и условий договора управления многоквартирным домом, в соответствии с установленной договором периодичностью.