ООО "ШВЕЙНОЕ КОРОЛЕВСТВО"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 24-427/ж-2025 от 17.06.2025г., № 24-478/ж-2025 от 11.07.2025г. установлено, что оно содержит сведения о возможном нарушении продавцом ООО «ШВЕЙНОЕ КОРОЛЕВСТВО» обязательных требований в области защиты прав потребителей. В обращении потребитель указывает, что в начале мая 2025г. на сайте интернет-магазина «Швейное Королевство» нашел товар (швейную машинку), стоимостью 5 000,00 руб. Потребитель позвонил в магазин, где подтвердили наличие данного товара. 09.05.2025 г. потребитель приехал в магазин по адресу: г. Москва, Серпуховский Вал, д. 17, корп. 1, для приобретения выбранного товара, но сотрудники магазина сообщили, что товар отсутствует и стали навязывать товар значительно дороже. В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г.