ООО "ШВЕЙНОЕ КОРОЛЕВСТВО"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 71400/Ж-2023 от 11.10.2023г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «Швейное Королевство», ИНН: 6147040860 (далее – продавец) п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее-Закон), в части недонесения до потребителя информации о товаре. В обращении потребитель сообщает, что 05.10.2023 г., на странице интернет, продавца, им был оформлен заказ стоимостью 16020 рублей по счету № 002804, заказ был предварительно оплачен. Наличие товара согласовано с менеджером. Однако непосредственно в магазине заявителю было отказано в выдачи товара сотрудниками продавца, обосновывая, отсутствуем товара в наличии. Заявителем было написано заявление на возврат денежных средств 07.10.2023 г. Денежные средств не были возвращены в 10-ти дневный срок. В действиях продавца усматривается нарушение ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., недонесение информации о наличие (отсутствие) товара.