ООО "ШВЕЙНОЕ КОРОЛЕВСТВО"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 45695/ж-2023 от 10.07.2023г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «Швейное Королевство», ИНН: 6147040860 (далее – продавец) п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части предоставления потребителю недостоверной информации о сроках возврата товара надлежащего качества. В обращении потребитель сообщает, что 24.06.2023 г., в салоне магазина был оформлен договор купли-продажи №1687597889, на Швейную машинку Aurora Smile 150, стоимостью 16 805 рублей. При заключении договора купли-продажи Менеджером салона была предоставлена информация о сроках возврата товара надлежащего качества, в течении 14 дней. 06.07.2023г. потребитель обратился за возвратом денежных средств за не подошедший товар, в возврате денежных средств ему было отказано. Кроме этого, на сайте продавца в разделе Возврат товара https://sewing-kingdom.ru/information, сообщается, что при покупке товара в салоне магазина, предоставляется 14 дней на то, чтобы произвести обмен и/или возврат товара надлежащего качества, по адресу: Москва, Серпуховской Вал, д. 17, корпус 1 Таким образом, в действиях продавца усматривается нарушение п.1ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части предоставления потребителю недостоверной информации о сроках возврата товара надлежащего качества, а так же достоверной информация об условиях приобретения товара, обеспечивающую возможность их правильного выбора.