ПАО "СОВКОМБАНК"

Обществу с ограниченной ответственностью ПАО «Совкомбанк» (далее - Общество), ОГРН 1144400000425, ИНН 4401116480, юридический адрес: 156000, Костромская область, город Кострома, пр-кт Текстильщиков, д. 46, включенному в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в ГУФССП России по самарской области, поступили сведения о следующих действиях: согласно обращению Ореховой Наталии Альбертовны, поступившему в Главное Управление Федеральной службы судебных приставов по Самарской области к заявительнице домой пришел представитель ПАО «Совкомбанк» с информацией что дочь Решетникова О.В. является должником банка и мошенницей, в следствии чего ПАО «Совкомбанк» раскрылись сведения третьим лицам о просроченной задолженности Решетниковой О.В. Кроме того, в рамках проверки доводов Ореховой Н.А. установлено, что между Решетниковой О.В. и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор № 852******8, в рамках которого образовалась просроченная задолженность. Согласие третьего лица на осуществление взаимодействия, заключенного в рамках кредитного договора Решетниковой О.В. отсутствует, однако в рамках возврата просроченной задолженности осуществлялось взаимодействие посредством телефонных переговоров и выходов на домашний адрес Ореховой Н.А., которая является третьим лицом (на что согласие она не давала). Адрес проживания третьего лица Ореховой Н.А. получен из ПО Банка, в анкете при заключении кредитного договора не указывался. Указанные действия привели к нарушению следующих обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230 - ФЗ): - п. 2 ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, в соответствии с которой, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей стптьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушений обязательных требований и предлагаю Принять меры по устранению и недопущению впредь нарушения обязательных требований положений п. 2 ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230 - ФЗ. Общество вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22, 23, 24, 25, 26 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 23.12.2023 №2272.