ПАО "СОВКОМБАНК"

В обращении гр. Г. содержатся сведения о нарушении ПУБЛИЧНЫМ АКЦИОНЕРНЫМ ОБЩЕСТВОМ «СОВКОМБАНК» (сокращенное наименование – ПАО «СОВКОМБАНК», место нахождения: 156000, КОСТРОМСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. КОСТРОМА, ПР-КТ ТЕКСТИЛЬЩИКОВ, Д. 46, ОГРН 1144400000425, ИНН/КПП 4401116480/440101001 обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, выразившихся в не доведении до сведении потребителя необходимой и достоверной информации о реализуемых финансовых услугах при заключении кредитного договора №8543977224 от 30.06.2023 г., в заявлении о заключении кредитного договора отсутствует информация о заключении в рамках кредитного договора дополнительных услуг, в т.ч. страхования. Отсутствует стоимость, условия и порядок заключения, тарифы, наименование организаций, предоставляющих услуги, не предоставлена возможность их выбора. Волеизъявление заемщика о заключении дополнительных договоров в рамках кредитного договора №8543977224 от 30.06.2023 г. в частности: подключение пакета услуг стоимостью 38 997 рублей; договор страхования транспортных средств от полной гибели и хищения стоимостью 60 230 рублей, подключение к программам помощи на дорогах стоимостью 200 000 рублей отсутствует. Заключение кредитного договора было обусловлено обязательным приобретением дополнительных услуг, возможности отказаться от навязанных дополнительных услуг у заемщика не было. Списание денежных средств в сумме 299 227 рублей в счет оплаты дополнительных услуг со счета заемщика производилось Банком самостоятельно без согласия потребителя.