Проверка № 16220791000103728488 от 29 сентября 2022 года
АО "ЭКСПОБАНК"
Дата проведения
29 сентября 2022 года — 29 сентября 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег.№11522/16/14 от 05.09.2022 г.) о нарушении АО «Экспобанк» законодательства в сфере защиты прав потребителя, а именно: АО «Экспобанк» не выполнило обязательство по обеспечению возможности заемщику согласиться или отказаться от оказания за отдельную плату дополнительных услуг, а также не довело до сведения потребителя доступную и необходимую информацию о дополнительных услугах (стоимости, наименования) при заключении кредитного договора № 21940-А-06-12 от 10.07.2022 г. Предлагаю принять меры: - по обеспечению возможности потребителю согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительных услуг при заключении кредитного договора; - - по доведению до сведения потребителя достоверной информации о стоимости и наименовании дополнительных услуг при заключении кредитного договора.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Маненкова Регина Тимуровна | Специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
107078, Г. Москва, УЛ. Каланчевская, Д. 29, СТР. 2,
Нет данных о результатах проверки