Проверка № 16220791000102542084 от 13 июля 2022 года
АО "ЭКСПОБАНК"
Дата проведения
13 июля 2022 года — 13 июля 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях: в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение потребителя (рег. № 8532/2/14 от 28.06.2022 г.) о нарушении АО «Экспобанк» прав потребителя, а именно: АО «Экспобанк» не выполнило обязательство по обеспечению возможности заемщику согласиться или отказаться от оказания за отдельную плату дополнительных услуг, а также не довело до сведения потребителя доступную и необходимую информацию о дополнительных услугах (стоимости, наименовании) при заключении кредитного договора № 10516-А-01-12 от 02.03.2022 г. Предлагаю принять меры по обеспечению: - возможности заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительных услуг при заключении кредитного договора; - доведения до сведения потребителя достоверной информации о стоимости и наименовании дополнительных услуг при заключении кредитного договора.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Галеева Гузяль Рафаэльевна | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
107078, Г. Москва, УЛ. Каланчевская, Д. 29, СТР. 2,
Нет данных о результатах проверки