Проверка № 78220711000004060778 от 2 ноября 2022 года
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Дата проведения
2 ноября 2022 года — 3 ноября 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
От гражданина Иванисенко Андрея Константиновича поступило обращение с информацией о нарушении ПАО "Ростелеком " обязательных требований установленных Правилами оказания услуг телефонной связи и законодательства в сфере связи, а именно сроков рассмотрения претензии, и невозвращении неиспользованного остатка денежных средств, внесенных в качестве аванса за услуги связи, в установленные законом сроки. Управлением в адрес оператора связи был направлен запрос о предоставлении информации по существу вопросов, поднятых гр. Иванисенко А.К.. В ответ на запрос ПАО "Ростелеком" подтверждает информацию о не возврате денежных средств на счет абонента Иванисенко А.К и не рассмотрении претензии гражданина по существу и не направлении ответа на претензию.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Дымская Ольга Александровна | Главный специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора |
Объекты и итоги проверки
Адрес
191167, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, НАБ. СИНОПСКАЯ, Д. 14, ЛИТЕРА А,
Нет данных о результатах проверки