Проверка № 61250791000120119139 от 28 ноября 2025 года
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Дата проведения
28 ноября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Предостережение
В ходе рассмотрения поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. Р.Э.Г. (вх. № 11636/Ж-2025 от 30.10.2025) были получены сведения о нарушении прав потребителя, выразившихся в подключении дополнительных услуг без согласия потребителя. Согласно доводам обращения и приложенным к обращению документам, абоненту Р.Э.Г. с телефонным номером 89996994631 ПАО «Ростелеком» была подключена дополнительная платная услуга связи по роумингу без согласия потребителя, за которую было списано 5771 рубля 27 копеек.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Конченко Анатолий Владимирович | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки