ООО "БИЛЕТИМ"

В территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в Юго-Западном административном округе г. Москвы поступило обращение (вх. № 42287/Ж-2025 от 02.06.2025) о следующих действиях (бездействии) со стороны ООО «Билетим» - www.finalcup.ru, адрес местонахождения: 109029, г. Москва, ул. Калитниковская Ср., д. 15, пом. 28 – включение в положения Оферты, размещенной на сайте, условий,которые предоставляют право продавцу/исполнителю право на одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока или иных согласованных с потребителем условий), а именно: пп. з п. 5.3 Оферты агент вправе заменять купленные Клиентом билеты на билеты лучшей или аналогичной категории без доплаты, в случае если билетов аналогичной или лучшей категории нет в наличии, то заменять на категорию ниже с возвратом разницы стоимости, без согласования с Клиентом; п. 7.5 в случае оплаты заказа Клиентом, до момента его получения, агент в праве отказаться от исполнения договора, при наступлении причин и оснований не зависящих от агента.