Проверка № 35250791000119401278 от 18 сентября 2025 года
ООО "БИЛЕТИМ"
Дата проведения
18 сентября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Вологодской области
Предостережение
ООО «Билетим» установлены условия возврата денежных средств при отказе Клиента от заказа в одностороннем порядке (раздел 7 Правил оказания услуг (Публичной оферты на оказание Пакета услуг), размещенных на сайте ООО «Билетим» по адресу в сети Интернет: https://alexandrinskytheatre.ru/offer), не соответствующие положениям ч.ч. 11, 12 ст.52.1 Основ законодательства Российской Федерации о культуре, утвержденных ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1, согласно которым в случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств зрелищного мероприятия, посетитель имеет право при возврате билета: - не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета; - менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета; - менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета. В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств зрелищного мероприятия, менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия организация исполнительских искусств вправе не возвращать посетителю стоимость билета. Также указанные условия не соответствуют ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Груничева Юлия Викторовна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
