Проверка № 77230791000108970227 от 19 декабря 2023 года
ООО "ЛИНГВА СТАР"
Дата проведения
19 декабря 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 24-911/ж-2023 от 23.11.2023г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Лингва Стар» ИНН 9725007218, ОГРН 1197746249282 (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил заказ по договору купли-продажи (заказ № 352242 от 30.10.2023г.-книги). Однако, покупатель решил отказаться от товара и 07.11.2023г. оформил возврат денежных средств. По состоянию на 23.11.2023г. требования потребителя о расторжении договора не удовлетворены. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ефремова Людмила Николаевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
115191, ГОРОД МОСКВА, УЛ. БОЛЬШАЯ ТУЛЬСКАЯ, Д. Д. 10, Корпус СТР. 38, ЭТ/КОМ/ОФ ПОДВАЛ/3/02
Нет данных о результатах проверки