ООО "ЛИНГВА СТАР"

При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 61898/Ж-2023 от 07.09.2023г. содержащего сведения о возможном нарушении продавцом ООО «Лингва Стар» ИНН 9725007218 (далее продавец) п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее-Закон), в части внесение в договор условий ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий без взаимодействия с контролируемым лицом. На странице в сети интернет продавца, осуществляющего дистанционную продажу печатной продукции https://studentsbook.net/warranty/ где опубликованы условия возврата товара, были выявлено следующие нарушения. Согласно условиям возврата, в соответствии с постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, с изменениями от 20.10.1998 г. № 1222, 06.02.2002 г. № 81, п.14 непериодические издания надлежащего качества (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания воспроизведенные на технических носителях информации) возврату и обмену на аналогичный товар НЕ ПОДЛЕЖАТ. Однако данный пункт противоречит п. 4 ст. 26.1 Закона, согласно которому потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Что ведет к нарушению п. 1 ст. 16 Закона, внесение в договор условий, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.