ООО "ЛИНГВА СТАР"

При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 61898/Ж-2023 от 07.09.2023г. содержащего сведения о возможном нарушении продавцом ООО «Лингва Стар» ИНН 9725007218 (далее исполнитель) п. 13. Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 г. N 2463 и п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее-Закон), в части не выполнения обязательств по передачи товара покупателю, после оформления и оплаты заказа и не возврата денежных средств в течении 10 дней со дня предъявления требований. Согласно обращению потребителя им был оформлен заказ №348474 на приобретения книг, в интернет магазине продавца. В связи с отсутствием товара у продавца, заказ был отменен, денежные средства обязались вернуть в течении 5 календарных дней. Обязательства не было выполнены в срок. Таким образом, усматривается нарушения п. 13. Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 г. N 2463 и п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г.