Проверка № 75210791000101505263 от 22 декабря 2021 года
ПАО "МТС"
Дата проведения
22 декабря 2021 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Перечень представленных контролируемыми лицами документов
1) данные информационно-биллинговой системы учета объема оказанных услуг за 03.06.2021; период с 01.10.2021 по 10.10.2021; 2) детализация счета за 03.06.2021; период с 01.10.2021 по 10.10.2021; 3) письменные объяснения о причинах смены тарифного плана с тарифного плана «ТАРИФИЩЕ» на тарифный план «Супер МТС» 03.06.2021, 02.10.2021, 09.10.2021 без согласия абонента; 4) письменные объяснения о поступлении от абонента Фёдоровой Л.А. (номер +7 914 461-65-56) заявления на «Запрет контента», посредством письменного заявления либо подключения аналогичной услуги иным способом, а также подключение услуг «Гудок» и «Все супер» при наличии такого заявления; 5) письменные объяснения о причинах подключения дополнительных платных услуг по номеру +7 914 461-65-56, услуги «Гудок» 02.10.2021, 03.10.2021, 09.10.2021, 10.10.2021г. с указанием способа получения согласия абонента однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данной услуги; 6) письменные объяснения о причинах подключения дополнительной платной услуги «Все супер» стоимостью 9,80 рублей 02.10.2021, 09.10.2021г., с указанием способа получения согласия абонента однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данной услуги
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Лесков Эдуард Юрьевич | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Матаев Андрей Геннадьевич | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
109147, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА МАРКСИСТСКАЯ, 4,
Нет данных о результатах проверки