ПАО "МТС"

При рассмотрении обращения вх. № 8303/ж-2025 от 17.11.2025 года, из которого следует, что 14.11.2025 г. в салоне оператора связи «МТС», принадлежащего Публичному акционерному обществу «МТС» (ИНН 7740000076), по адресу: г. Омск, ул. 10 лет октября, д. 109, продавец отказала принять наличные денежные средства для оплаты сотовой связи в размере 700 рублей, ссылаясь на то, что хозяин магазина запретил принимать наличные, установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: 1) пп.7 п.2 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав - условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг); (указать обязательные требования, которые нарушаются, предусматривающий их нормативный правовой акт) При этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»). В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле» считаю необходимым объявить ПАО «МТС», ИНН: 7740000076 предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: не ограничивать потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг)