Проверка № 61250791000120121861 от 28 ноября 2025 года
ПАО "МТС"
Дата проведения
28 ноября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Предостережение
В ходе рассмотрения поступившего из Управления Роскомнадзора по Ростовской области в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. Ж.М.В. (вх. № 11622/Ж-2025 от 30.10.2025) были получены сведения о возможном нарушении прав потребителя. Согласно доводам обращения и приложенным документам, ПАО «Мобильные ТелеСистемы» абоненту с телефонным номером 8 918 121 213 без его согласия были подключены платные услуги «КУБИК полный безлимит 2.0» и «Защитник» с оплатой 200 рублей в месяц. Также оператором без согласия потребителя был изменен действующий тарифный план на тарифный план «Весь МТС ТВ» стоимостью 1200 рублей в месяц.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Конченко Анатолий Владимирович | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки