Проверка № 71240791000116363652 от 22 ноября 2024 года

ООО "ЦИФРЫ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
22 ноября 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦИФРЫ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тульской области

Предостережение
Из обращения следует, что потребитель на сайте https://ultimatefitness.store/ ООО «Оптималбух» оформил разовую пробную подписку на 1 день стоимостью 189 рублей, однако по истечении указанного срока подписку продлили без его согласия. 20.11.2024 г. с целью рассмотрения изложенных заявителем сведений на основании Задания заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Тульской области Безбородовой М.И. от 20.11.2024 г. № 541-16-2024 проведено мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности), в рамках которого осмотрена страница https://ultimatefitness.store/, на которой размещена Оферта ООО «Оптималбух». В результате осмотра установлено, что размещенный договор Оферты содержит условия, ущемляющие права потребителя, а именно: Согласно п.7.3 Оферты: «В случае, если подписка Покупателя не была продлена по истечении периода Подписки, Компания имеет право совершить повторные попытки продления подписки в течении 30 (тридцати) календарных дней после первой попытки..…». Также «Условия оплаты», размещенные на сайте https://ultimatefitness.store, содержат «Подписка автоматически продлевается в конце пробного периода, если вы не отмените ее по крайней мере за 24 часа до окончания оплаченного периода…..Через 1 день после оформления пробной подписки с вас будет списан платеж в размере 980 руб. за последующие 4 дня использования.», тогда как в соответствии с абз 4 п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон), исполнитель не вправе без получения согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Согласно п/п.6 п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся иные условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя. В соответствии с п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Слипенькая Анна Сергеевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки