Проверка № 71240791000116168159 от 8 ноября 2024 года
ООО "ЦИФРЫ"
Дата проведения
8 ноября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Предостережение
Из обращения следует, что потребитель на сайте https://ultimatefitness.store/ ООО «Оптималбух» оформил разовую пробную подписку на 1 день стоимостью 189 рублей, однако по истечении указанного срока подписку продлили без его согласия. 06.11.2024 г. с целью рассмотрения изложенных заявителем сведений на основании Задания заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Тульской области Безбородовой М.И. от 06.11.2024 г. № 502 -16-2024 проведено мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности), в рамках которого осмотрена страница https://ultimatefitness.store/, на которой размещена Оферта ООО «Оптималбух». В результате осмотра установлено, что размещенный договор Оферты содержит условия, ущемляющие права потребителя, а именно: Согласно п.7.3 Оферты: «В случае, если подписка Покупателя не была продлена по истечении периода Подписки, Компания имеет право совершить повторные попытки продления подписки в течении 30 (тридцати) календарных дней после первой попытки..…». Также «Условия оплаты», размещенные на сайте https://ultimatefitness.store, содержат «Подписка автоматически продлевается в конце пробного периода, если вы не отмените ее по крайней мере за 24 часа до окончания оплаченного периода.», тогда как в соответствии с абз 4 п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон), исполнитель не вправе без получения согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Согласно п/п.6 п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся иные условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя. В соответствии с п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Слипенькая Анна Сергеевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
