КБ "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ООО)

Обращение Лебедевой Елены Николаевны, 02.03.1986 г.р., (далее - Заявитель), о поступающих звонках и сообщениях, направленных на возврат просроченной задолженности (рег. № 23695/24/71000-к от 14.05.2024), по которому 17.05.2024 направлен запрос пояснений КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО) (далее-Общество). Из ответа КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО) № 03/06242151ИО от 05.06.2024 установлено, что Обществом для взаимодействия в целях взыскания просроченной задолженности с Лебедевой Е. Н. было привлечено ООО ПКО «НСВ». Из информации представленной КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО) установлено, что ООО ПКО «НСВ» привлечено Обществом с 22.05.2024. Уведомление о привлечении ООО ПКО «НСВ» направлено Лебедевой Е. Н. 23.05.2024 посредством СМС сообщения на номер +7-902-902-76-55 с текстом: «Ваш договор 63757768798 передан в работу ООО ПКО «НСВ» для взаимодействия с Вами по вопросу возврата просроченной задолженности. Подробная информация http://rencredit.ru/nsv/ тел +74953631330 КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), тел 88002001042». Сведения об иных способах уведомления Лебедевой Е. Н. о привлечении юридических лиц с целью осуществления взаимодействия направленного на возврат задолженности ответ Общества не содержит. В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ) Кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее — Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: через нотариуса; по почте заказным письмом; по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; путем вручения уведомления под расписку; иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Сведения о заключении соглашения между кредитором и должником о ином способе уведомления о привлечении юридических лиц с целью осуществления взаимодействия направленного на возврат задолженности Обществом не предоставлены. Таким образом КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО), в течение пяти рабочих дней с даты привлечения ООО ПКО «НСВ» уведомление, о привлечении юридического лица для осуществления взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности установленным законом способом не направило. Подобные действия Общества могут привести к нарушению ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ)В уведомлении должны быть указаны предусмотренные частью 7 статьи 7 настоящего Федерального закона сведения о лице, указанном в части 1 настоящей статьи, а именно: 1) информация о кредиторе, а также о представителе кредитора: а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя); б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона; в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также представителя кредитора; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение; 3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику; 4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования); 5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности. Таким образом уведомление КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО) о привлечении третьих лиц для осуществления взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности, направленное в адрес Лебедевой Е. Н. посредством смс сообщения на контактный номер телефона не содержат: наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя); почтовый адрес, адрес электронной почты; фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение; сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения; реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности. Подобные действия Общества приводят к нарушению ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ.