Проверка № 71220791000101887020 от 13 апреля 2022 года

ПАО "МТС"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
13 апреля 2022 года — 13 апреля 2022 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тульской области

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
11.02.2022 года в офисе обслуживания клиентов оператора связи «МТС» ПАО «МТС» по адресу: г.Тула, Красноармейский проспект, д.2, не предоставили потребителю по его требованию книгу отзывов и предложений, а также отказали в предоставлении информации относительно изменяемых условий тарифного плана по абонентскому номеру, которым пользуется потребитель-абонент
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Чернова Любовь Николаевна Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
109147, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА МАРКСИСТСКАЯ, 4,

Нет данных о результатах проверки