Проверка № 70250791000119870661 от 5 ноября 2025 года
АО "ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ"
Дата проведения
5 ноября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Томской области
Предостережение
При рассмотрении обращения гражданина (вх. № 3865/Ж-2025 от 10.10.2025) поступили сведения о нарушении прав потребителя при оказании услуг АО «ЭР-Телеком Холдинг». По представленным сведениям заявителя АО "ЭР-Телеком" на сайте была размещена недостоверная информация о возможности подключения интернета со скоростью 300 мб по адресу г. Томск, ул. Иркутский тракт д. 51/5, при отсутствии технической возможности предоставить данную услугу.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Белоглазова Галина Николаевна | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Звягин Константин Алексеевич | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки