Проверка № 67170701588901 от 2 мая 2017 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Дата проведения
2 мая 2017 года — 31 мая 2017 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
В) ст. 10 ч.2 п.2 ФЗ от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ
Правовое основание проведения проверки
Уведомление - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, а также возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Калугиной Елене Анатольевне, Ботвиновой Татьяне Юрьевне | Ведущему специалисту-эксперту, специалисту-эксперту отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Смоленской области. |
Объекты и итоги проверки
Адрес
191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15
Дата составления акта о проведении проверки
19 мая 2017 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Покупателю абоненту на основании договора купли-продажи абонентского оборудования в рассрочку от 20.12.2013 г. модем Zyxel RT-1W4L1USBn, в период с мая по декабрь 2014 г. не предоставлялись квитанции для оплаты стоимости оборудования в рассрочку. Счета ошибочно направлялись по другому адресу. В нарушение п. 3.4. договора купли-продажи абонентского оборудования в рассрочку от 20.12.2013 г., при возникшей у покупателя задолженности по оплате стоимости абонентского оборудования, продавец высылал уведомления об образовавшейся задолженности 28.05.2015 г., 19.01.2016 г. и 16.09.2016 г. по некорректному адресу. Таким образом, покупатель не получил своевременную информацию об изменении номера лицевого счета на № 867010482885 и об образовавшейся задолженности по нему.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Уведомление в адрес ПАО "Ростелеком" на 29.06.2017 по ст. 14.8 часть 1 КоАП РФ |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
214000, г. Смоленск, ул. Октябрьской революции, д. 6
Нет данных о результатах проверки