Проверка № 67150601274201 от 14 октября 2015 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО "МТС"
Дата проведения
14 октября 2015 года — 10 ноября 2015 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрение заявления гражданина (вх. № 11182 от 08.10.2015 г.) по вопросу нарушения его прав как потребителя при обращении в ПАО «Мобильные Теле Системы»
Правовое основание проведения проверки
Уведомление - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, а также возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Маленкову Александру Андреевичу | Ведущему специалисту-эксперту отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
109147, г. Москва, ул. Марксистов, д. 4
Дата составления акта о проведении проверки
3 ноября 2015 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Согласно предоставленным документам, заявлению потребителя при отсутствии согласия потребителя включена услуга в договор "Безлимитная переадресация вызова с прямого номера"
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
214008, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Большая Советская, д. 26/9
Нет данных о результатах проверки