ООО "МАРКЕТПЛЕЙС"

Из обращения гражданина (вх. № 12369/ж от 21.04.2022) следует, что на сайте маркетплейса "СберМегаМаркет", владельцем которого является ООО "МАРКЕТПЛЕЙС", потребитель приобрел товар у ИП Бибулатовой М.М., при получении которого было выявлено, что товар ненадлежащего качества (не соответствуют договору). При обращении к ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" за предоставлением информации о продавце, в частности, место нахождения (адрес), с целью урегулирования спора, информация потребителю предоставлена не была. В силу пункта 1.2 статьи 9 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Таким образом, из буквального толкования указанной правовой нормы следует, что такую информацию как (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы продавца владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей. Как следует из обращения, в отношении ИП Бибулатовой М.М. предоставлена информация только в отношении основного государственного регистрационного номера. Иной информации, как-то место нахождения (адрес), являющейся необходимой для реализации потребителем права на судебную защиту, что прямо предусмотрено статьей 17 Закона о защите прав потребителей, на сайте владельца агрегатора не имеется. Вместе с тем, при обращении в суд с иском о защите прав потребителей истец в соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 131 ГПК РФ обязан указать не только основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, но и фамилию, имя, отчество (при наличии) и место жительства. Соответственно, не предоставление такой информации владельцем агрегатора является нарушением требований Закона о защите прав потребителей.