ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

Макрорегиональный филиал "Урал"620014, г. Екатеринбург, Московская ул., 11 В соответствии с ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"- Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя исполнителя, продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Макрорегиональный филиал "Урал"620014, г. Екатеринбург, Московская ул., 11 В соответствии с ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

ПАО "Ростелеком" нарушило требование законодательства о предоставлении потребителю необходимой и достоверной информации ч.1 ст.14.8 КоАП РФ гр. Козлова Анна Анатольевна заключила договор об оказании услуг связи №7606788 от 31.03.2017г , в том числе на оказании услуги " Домашний интернет" по тарифному плану "Максимум выгоды 120 Мбс" и об оказании услуги " Интерактивное телевидение" по тарифному плану "IPTV Основные пакеты телеканалов" с подключенным пакетом телеканалов " Твой Стартовый". Договор об оказании услуг связи №7606788 от 31.03.2017г содержит условия договора в табличной форме, при этом - Предоставление доступа к сети Интернет телематические услуги связи и услуга связи по передаче данных графа тарифный план содержит следующее - 40468 ТП "Максимум выгоды 120 Мбс". В соответствии с п.22 "Правил оказания телематических услуг связи" Утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации №575 от 10.09.2007г- В договоре, заключенном в письменной форме, должны быть указаны п. "и" - тарифы и или тарифный план для оплаты телематических услуг в российских рублях. Договор не содержит реквизиты выданной оператору связи лицензии, права, обязанности и ответственность сторон, в том числе обязательства оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи, при этом в соответствии с п.22 "Правил оказания телематических услуг связи" Утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации №575 от 10.09.2007г- В договоре, заключенном в письменной форме, должны быть указаны п.п. "г" реквизиты выданной оператору связи лицензии. п.п."л" права, обязанности и ответственность сторон, в том числе обязательства оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи В соответствии с п.20 "Правил оказания услуг связи для цели телевизионного вещания и или радиовещания" Утвержденных Постановление Правительства Россий

Макрорегиональный филиал "Урал"620014, г. Екатеринбург, Московская ул., 11 В соответствие со ст. 54 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.

ПАО "Ростелеком" нарушило требование законодательства о предоставлении потребителю необходимой и достоверной информации ч.1 ст.14.8 КоАП РФ гр. Козлова Анна Анатольевна заключила договор об оказании услуг связи №7606788 от 31.03.2017г , в том числе на оказании услуги " Домашний интернет" по тарифному плану "Максимум выгоды 120 Мбс" и об оказании услуги " Интерактивное телевидение" по тарифному плану "IPTV Основные пакеты телеканалов" с подключенным пакетом телеканалов " Твой Стартовый". Договор об оказании услуг связи №7606788 от 31.03.2017г содержит условия договора в табличной форме, при этом - Предоставление доступа к сети Интернет телематические услуги связи и услуга связи по передаче данных графа тарифный план содержит следующее - 40468 ТП "Максимум выгоды 120 Мбс". В соответствии с п.22 "Правил оказания телематических услуг связи" Утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации №575 от 10.09.2007г- В договоре, заключенном в письменной форме, должны быть указаны п. "и" - тарифы и или тарифный план для оплаты телематических услуг в российских рублях. Договор не содержит реквизиты выданной оператору связи лицензии, права, обязанности и ответственность сторон, в том числе обязательства оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи, при этом в соответствии с п.22 "Правил оказания телематических услуг связи" Утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации №575 от 10.09.2007г- В договоре, заключенном в письменной форме, должны быть указаны п.п. "г" реквизиты выданной оператору связи лицензии. п.п."л" права, обязанности и ответственность сторон, в том числе обязательства оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи В соответствии с п.20 "Правил оказания услуг связи для цели телевизионного вещания и или радиовещания" Утвержденных Постановление Правительства Росс

ПАО "Ростелеком" нарушило требование законодательства о предоставлении потребителю необходимой и достоверной информации ч.1 ст.14.8 КоАП РФ гр. Козлова Анна Анатольевна заключила договор об оказании услуг связи №7606788 от 31.03.2017г , в том числе на оказании услуги " Домашний интернет" по тарифному плану "Максимум выгоды 120 Мбс" и об оказании услуги " Интерактивное телевидение" по тарифному плану "IPTV Основные пакеты телеканалов" с подключенным пакетом телеканалов " Твой Стартовый". Договор об оказании услуг связи №7606788 от 31.03.2017г содержит условия договора в табличной форме, при этом - Предоставление доступа к сети Интернет телематические услуги связи и услуга связи по передаче данных графа тарифный план содержит следующее - 40468 ТП "Максимум выгоды 120 Мбс". В соответствии с п.22 "Правил оказания телематических услуг связи" Утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации №575 от 10.09.2007г- В договоре, заключенном в письменной форме, должны быть указаны п. "и" - тарифы и или тарифный план для оплаты телематических услуг в российских рублях. Договор не содержит реквизиты выданной оператору связи лицензии, права, обязанности и ответственность сторон, в том числе обязательства оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи, при этом в соответствии с п.22 "Правил оказания телематических услуг связи" Утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации №575 от 10.09.2007г- В договоре, заключенном в письменной форме, должны быть указаны п.п. "г" реквизиты выданной оператору связи лицензии. п.п."л" права, обязанности и ответственность сторон, в том числе обязательства оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи В соответствии с п.20 "Правил оказания услуг связи для цели телевизионного вещания и или радиовещания" Утвержденных Постановление Правительства Россий

ПАО "Ростелеком" нарушило требование законодательства о предоставлении потребителю необходимой и достоверной информации ч.1 ст.14.8 КоАП РФ гр. Козлова Анна Анатольевна заключила договор об оказании услуг связи №7606788 от 31.03.2017г , в том числе на оказании услуги " Домашний интернет" по тарифному плану "Максимум выгоды 120 Мбс" и об оказании услуги " Интерактивное телевидение" по тарифному плану "IPTV Основные пакеты телеканалов" с подключенным пакетом телеканалов " Твой Стартовый". Договор об оказании услуг связи №7606788 от 31.03.2017г содержит условия договора в табличной форме, при этом - Предоставление доступа к сети Интернет телематические услуги связи и услуга связи по передаче данных графа тарифный план содержит следующее - 40468 ТП "Максимум выгоды 120 Мбс". В соответствии с п.22 "Правил оказания телематических услуг связи" Утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации №575 от 10.09.2007г- В договоре, заключенном в письменной форме, должны быть указаны п. "и" - тарифы и или тарифный план для оплаты телематических услуг в российских рублях. Договор не содержит реквизиты выданной оператору связи лицензии, права, обязанности и ответственность сторон, в том числе обязательства оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи, при этом в соответствии с п.22 "Правил оказания телематических услуг связи" Утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации №575 от 10.09.2007г- В договоре, заключенном в письменной форме, должны быть указаны п.п. "г" реквизиты выданной оператору связи лицензии. п.п."л" права, обязанности и ответственность сторон, в том числе обязательства оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи В соответствии с п.20 "Правил оказания услуг связи для цели телевизионного вещания и или радиовещания" Утвержденных Постановление Правительства Россий