Проверка № 61250791000118905769 от 15 августа 2025 года
ООО "ЯНДЕКС ПЛЮС"
Дата проведения
15 августа 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Предостережение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Ростовской области поступило обращение гр. Т.В.А. (вх. № 7029/ж-2025 от 18.07.2025г.), в котором содержатся сведения о нарушении прав потребителей, выразившихся в доведении недостоверной информации об услуге. Исходя из доводов обращения гр. Т.В.А., при оформлении подписки на сервисе «Яндекс плюс», ООО «Яндекс Плюс» была доведена недостоверная информация о стоимости и условиях приобретения услуги «подписка Яндекс Плюс». Так, при оформлении подписки 22.06.2025г. на 1 месяц, стоимость услуги составила 1 рубль. Вместе с этим, 17.07.2025г. у потребителя дополнительно была списана сумма в размере 399 рублей за предоставление вышеуказанной подписки.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Куцова Марина Александровна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д 82
Нет данных о результатах проверки