Проверка № 50250791000118467756 от 30 июня 2025 года
ООО "ЯНДЕКС ПЛЮС"
Дата проведения
30 июня 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Московской области
Предостережение
Из обращения граждан следует, что 14.06.2025 потребителю направлен кассовый чек № 904 от 14.06.25 13:58 об оплате услуги «Подписка Яндекс Плюс» по цене 399,00 руб., которая подключена без согласия потребителя, что указывает на оказание дополнительных услуг за плату без получения согласия потребителя в письменной форме. Потребитель пытался отключить данную услугу, однако не нашел такой опции. Предлагаем: При заключении договоров не допускать оказание дополнительных услуг за плату без получения согласия потребителя. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на исполнителя.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кочетова Инесса Викторовна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Грибова Елена Александровна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
обл. Московская, г. Ивантеевка
Нет данных о результатах проверки