Проверка № 61160700974853 от 3 октября 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Дата проведения
3 октября 2016 года — 28 октября 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрения заявления от 19.09.2016г. вх. №1-10/5234 о нарушении прав потребителя
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Колядина Татьяна Николаевна | Специалист-эксперт территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области в городе Шахты, Усть-Донецком, Октябрьском (с) районах. |
Объекты и итоги проверки
Адрес
Ростовская обл. , г. Шахты, пр. К. Маркса, 106
Дата составления акта о проведении проверки
28 октября 2016 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» (юридический адрес 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15) в течение 10 рабочих дней с момента получения мотивированного запроса (исх. №28-93/4576 от 30.09.2016г.) не представлены в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Шахты, Усть – Донецком, Октябрьском (с) районах (г. Шахты, ул. Шевченко, 153) сведения (информация)- заверенные печатью организации и подписью руководителя копии документов, указанных в распоряжении №590437 от 30.09.2016г. о проведении внеплановой документарной проверки в отношении ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» и в мотивированном запросе (исх. №28-93/4576 от 30.09.2016г.), а именно:
1. Заявление потребителя- абонента гр. Дятловой Надежды Петровны, проживающей Ростовская обл., г. Шахты, пер. Тамбовский, 21 кв.19, на заключение договора с ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» в январе 2016г. на оказание услуг связи (телематических услуг и услуг телевизионного вещания), (в сопроводительном письме (исх. №0408/05/6873-16 от 17.10.2016г.) ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» документ (заявление потребителя- абонента гр. Дятловой Н.П. на заключение договора с ПАО «РОСТЕЛЕКОМ») указан, однако, фактически в пакете документов, представленном в территориальном отдел, заявление потребителя- абонента гр. Дятловой Н.П. на заключение договора с ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» отсутствует),
2. Договор об оказании услуг связи (телематических услуг и услуг телевизионного вещания), заключенный ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» в г. Шахты Ростовской области с потребителем- абонентом гр. Дятловой Надеждой Петровной, проживающей Ростовская обл., г. Шахты, пер. Тамбовский, 21 кв.19,
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ