Проверка № 59210791000101147223 от 6 октября 2021 года

ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

Внеплановое КНМ
Документарная проверка
Завершено


Дата проведения
6 октября 2021 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям

Перечень представленных контролируемыми лицами документов
- копия заключенного с гр. Висталиной М.В. договора № 1061433 и приложения к нему (соглашения, условия оказания услуг, правила оказания услуг, условия опций и др.); сведения о ценах и тарифах, порядок и сроки расчетов по договору № 1061433; - документы, подтверждающие возникновение оснований для расторжения заключенного с гр. Висталиной М.В. договора № 1061433 лицевой счет № 559010692770; - документы, подтверждающие факт нарушения гр. Висталиной М.В. условий договора № 1061433 лицевой счет № 559010692770; - документы, подтверждающие факты предупреждения гр. Висталиной М.В. о приостановлении оказания услуг и о расторжении договора № 1061433 лицевой счет № 559010692770; - документы, подтверждающие предоставление ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" гр. Висталиной М.В. счетов на оплату услуг телефонной связи; - документы, подтверждающие рассмотрение ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" претензии гр. Висталиной М.В. от 17.08.2021 и информирование гр. Висталиной М.В. о результатах рассмотрения этой претензии (направление гр. Висталиной М.В. ответа на его претензию; документы, подтверждающие факт вручения гр. Висталиной М.В. ответа на его претензию); - копия ответа ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" на претензию гр. Висталиной М.В. от 17.08.2021; - копия заключенного с гр. Висталиной М.В. договора № 11169814 и приложения к нему (соглашения, условия оказания услуг, правила оказания услуг, условия опций); - документы, подтверждающие ознакомление гр. Висталиной М.В. с тарифами, порядком и сроками расчетов по договору № 11169814.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Проворов Антон Юрьевич Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
191167, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, НАБ. СИНОПСКАЯ, Д. 14, ЛИТЕРА А,

Нет данных о результатах проверки