Проверка № 592004291842 от 13 февраля 2020 года

ПАО "МТС"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершено
Есть нарушения


Дата проведения
13 февраля 2020 года — 13 марта 2020 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю

Цель проверки
Проверка информации содержащейся в представлении заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Ясинской МА от 10022020г по результатам рассмотрения обращения от гражданки РФ вх 186ж2020 от 14012020г поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и свидетельствующего о нарушении его прав и законных интересов как потребителя действиями ПАО «МТС» задачами настоящей проверки являются установление факта соблюдения либо несоблюдения ПАО «МТС» обязательных требований действующего законодательства РФ регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельностиПредметом настоящей проверки является отметить нужное соблюдение обязательных требований

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Ясинская Марина Анатольевна Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю


Объекты и итоги проверки

Адрес
614010 г Пермь ул Героев Хасана д 1

Дата составления акта о проведении проверки
13 марта 2020 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Нарушение срока рассмотрения претензии потребителя

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО МТС постановление 1382 от 18082020 по ч1 ст148 КоАП РФ штраф 5000 руб

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
109147 МОСКВА МАРКСИСТСКАЯ 4

Нет данных о результатах проверки