Проверка № 591800317073 от 19 апреля 2018 года

ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
19 апреля 2018 года — 21 мая 2018 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю

Цель проверки
Проверка информации, содержащейся в представлении специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Проворова А.Ю. от 17.04.2018г., по результатам рассмотрения обращения от гражданки РФ (вх. № 1170ж от 22.03.2018г.), поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и свидетельствующего о нарушении её прав и законных интересов, как потребителя, действиями ПАО «Ростелеком»; задачами настоящей проверки являются: установление факта соблюдения либо несоблюдения ПАО «Ростелеком» обязательных требований действующего законодательства РФ, регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельности. Предметом настоящей проверки является : соблюдение обязательных требований;

Правовое основание проведения проверки
Рассмотрение обращения от гражданки РФ (вх. № 1170ж от 22.03.2018г.), поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и свидетельствующего о нарушении её прав и законных интересов, как потребителя, действиями ПАО «Ростелеком»;

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Проворов Антон Юрьевич Специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Пермь, ул. Ленина, д. 68

Нет данных о результатах проверки



Адрес
191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15

Дата составления акта о проведении проверки
21 мая 2018 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
П. 20, 21 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 № 785; П. 26, 27 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23.01.2006 № 32; Ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Протоколы № 2865, 2866 от 06.06.2018, Постановление № 2640 от 27.06.2018 ч. 1 ст. 14.4 и ч. 1 ст. 14.8, штраф 20000 руб.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ