ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

1. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в сфере связи, в результате проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом – наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) (Акт от 29.06.2022 №А-57/4/12-нд/23), поступили сведения о следующих действиях (бездействии): на территории Краснозоренского и Покровского районов Орловской области не соблюдаются требования при осуществлении оператором универсального обслуживания деятельности в области оказания универсальных услуг связи: 1) Таксофон в п.Россошенский Краснозоренского района Орловской области, с использованием которого оказывается универсальная услуга телефонной связи, не исправен. Пользователям не обеспечивается доступ к экстренным службам, услугам местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи при оказании универсальных услуг с использованием таксофонов. Отсутствует информирование пользователей о номере присвоенному таксофону. 2) Точки доступа, с использованием которых оказывается в с.Фёдоровка, д.Тетерье, с.Алексеевка Покровского района Орловской области универсальная услуга связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» не оснащены специальным информационным указателем. 2. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п.2 Правил оказания универсальных услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.04.2005 № 241 – деятельность оператора универсального обслуживания по оказанию универсальных услуг телефонной связи с использованием таксофонов должна обеспечивать предоставление пользователю универсальными услугами связи: а) местных телефонных соединений для передачи голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; б) внутризоновых телефонных соединений; в) доступа к услугам связи, оказываемым другим оператором связи в сети связи общего пользования; г) доступа к системе информационно-справочного обслуживания; д) возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб. 2) пп.«б» п.7 Правил оказания универсальных услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.04.2005 № 241 - оператор универсального обслуживания обязан размещать информацию об универсальных услугах связи в местах, доступных для инвалидов; Место расположения точки доступа должно быть обозначено специальным информационным указателем, включающим следующие сведения: - наименования вида оказываемых универсальных услуг связи; - информация о способах подключения/оплаты универсальной услуги связи; - правила оказания универсальных услуг связи с использованием точек доступа; - контактная информация для получения справочно-информационной и технической поддержки; - сведения о тарифах на оказываемую универсальную услугу связи. 3) п.8 Правил оказания универсальных услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.04.2005 № 241 – оператор универсального обслуживания, оказывающий универсальные услуги телефонной связи с использованием таксофонов, обязан осуществлять информирование пользователей универсальными услугами о номерах из ресурса нумерации, присвоенных таксофонам, предназначенным для оказания универсальных услуг телефонной связи.