Проверка № 55250791000120121588 от 28 ноября 2025 года
ООО "ГАРАНТИЯ"
Дата проведения
28 ноября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Предостережение
При рассмотрении обращения (вх. № 8272/ж-2025 от 17.11.2025 года) с жалобой на деятельность ООО «ГАРАНТИЯ», ИНН: 5503278298, в котором потребитель сообщает о том, что после регистрации на сайте imageni.org пользователю предлагается оплатить «тестовый доступ» к сервису генерации изображений стоимостью 1 (один) рубль на 3 дня. Однако фактически через 2 дня после оформления такой «пробной» подписки с банковской карты потребителя была списана сумма 990 руб. за «разрешение генераций» сроком на 7 дней. Отказаться от подписки и отключить автоматические списания невозможно: в личном кабинете отсутствует функционал отмены услуги, а техподдержка не предоставляет возможности отказаться от подписки. Тем самым ООО «ГАРАНТИЯ» не довело до потребителя полную и достоверную информацию об услуге, оказал дополнительные услуги без согласия потребителя.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Мирошниченко Александра Сергеевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки