Проверка № 55250791000118237717 от 3 июня 2025 года
ООО "ГАРАНТИЯ"
Дата проведения
3 июня 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Предостережение
Обращение (вх. № 2958/ж-2025 от 29.04.2025 года) с жалобой на деятельность ООО «Гарантия», ИНН:5503278298 , в котором потребитель сообщает о том что воспользовался пробным периодом подписки стоимостью один рубль, после окончания которого у была списана сумма 590 рублей без согласия, так как потребитель хотел воспользоваться только пробным периодом без дальнейшего продления подписки. Потребитель обратился за возвратом денежных средств, на электронную почту пришел ответ от ООО «Гарантия» о том что сумма будет возвращена в течении 7 рабочих дней. Возврата не последовало. Тем самым ООО «Гарантия» не довел до потребителя полную и достоверную информацию об услуге, оказал дополнительные услуги без согласия потребителя
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ивашина Евгения Андреевна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки