Проверка № 55250791000117757850 от 11 апреля 2025 года

ООО "ГАРАНТИЯ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
11 апреля 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГАРАНТИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Омской области

Предостережение
При рассмотрении обращения вх. № 2089/ж-2025 от 24.03.2025 года, из которого следует, что на официальном сайте Общества с ограниченной ответственностью «ГАРАНТИЯ», ИНН: 5503278298 - https://assistant-ai.biz, в размещенной Договоре-оферте отображены пункты, которые содержат условия, ущемляющие права потребителя, препятствующие свободной реализации права на отказ от исполнения договора, а именно: - 4.1. С момента внесения Лицензиатом лицензионного вознаграждения за пробный период, происходит подключение автоматического списания лицензионного вознаграждения за лицензию «Все включено». Лицензиат, приобретающий лицензию, принимая условие настоящего пункта, даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату Лицензии и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, являются распоряжениями самого Лицензиата, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом, выполнены с согласия Лицензиата. - 4.3. Лицензиат, оплативший лицензию, может приостановить период доступа к ней, на срок не более шести месяцев в своем личном кабинете. После истечения данного срока приостановки, лицензия возобновляется. В случае приостановки лицензии, оплаченной в рамках пробного периода, ее возобновление происходит на условиях лицензионного вознаграждения за лицензию «Все включено». Таким образом, ООО «ГАРАНТИЯ» нарушает Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части отсутствия своевременного предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора, а также включило не допустимые в Договор-оферту условия ущемляющие права потребителя.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Мирошниченко Александра Сергеевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки