Проверка № 55250791000119074821 от 27 августа 2025 года
ООО "ИВИ.РУ"
Дата проведения
27 августа 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Предостережение
Обращение (вх. № 5358/ж-2025 от 04.08.2025 года) с жалобой на деятельность ООО «ИВИ.ру», ИНН: 7723624187 , в котором потребитель сообщает о том что происходит продление подписки стоимостью 399 рублей, денежные средства списываются без уведомления. Потребитель обратился в службу поддержки, с просьбой возврата средств за услугу которой не пользуется, где потребителю сообщили о том что подписка действует уже 5 дней и возврат суммы не возможен. Тем самым ООО «ИВИ.ру» не довел до потребителя полную и достоверную информацию об услуге, оказал дополнительные услуги без согласия потребителя.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ивашина Евгения Андреевна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки