ПАО СБЕРБАНК

В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступило обращение (вх. № 77292/24/55000-ОГ) о нарушении ПАО «Сбербанк России» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Анализируя доводы обращения и материалы проверки установлено, что между ПАО «Сбербанк России» (далее - банк) и Поведенок Татьяной Владимировной были заключены следующие кредитные договоры: 1) № 0441-Р-18079980140 от 13.04.2021 (просроченная задолженность отсутствует), 2) № 1446519 от 23.06.2023, 3) № 346389 от 17.02.2024, 4) № 390336 от 22.02.2024, 5) № 404404 от 23.02.2024, 6) № 1274367 от 25.05.2024, 7) № 1277605 от 25.05.2024, 8) № 1289347 от 26.05.2024, 9) № 1344855 от 01.06.2024, 10) № 1380504 от 04.06.2024, 11) № 1391929 от 06.06.2024, 12) № 1418296 от 08.06.2024, 13) № 1411238 от 09.06.2024. В целях взыскания просроченной задолженности Поведенок Т.В. 13.09.2024 сотрудник ПАО «Сбербанк России» Фоменко Артем Владимирович осуществил взаимодействие с третьими лицами Григорьевой Н.М. и Григорьевым В.М. (родителями должника) посредством выезда на адрес: Омская область, Большеуковский район, с. Большие Уки, ул. Пухлова, д. 5, а также сообщил им о 12 кредитных договорах, датах их заключения, сумме долга перед ПАО «Сбербанк России». В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и её взыскания и любые другие персональные данные должника. Кроме того, в соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. 3. Таким образом, указанные действия ПАО «Сбербанк России» приводят к нарушению обязательных требований, установленных ч. 5 ст. 4, ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.