ПАО СБЕРБАНК

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Тюменской области (далее - Управление) поступило обращение Курманалиевой Зухры Аксановны от 11.09.2024 № 53705/24/72000, из содержания которого следует, что в отношении нее совершаются действия, направленные на взыскание просроченной задолженности, предположительно с нарушением требований Федерального закона № 230-ФЗ, а именно, ПАО»Сбербанк» осуществляет с ней взаимодействие с нарушение частоты взаимодействия. Из текста обращения следует, что взаимодействие осуществлялось предположительно в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), в том числе: части п.2 ч.3 ст.7 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. Согласно информации, представленной Обществом, установлено, что между ПАО «Сбербанк» и гр-кой Курманалиевой З.А. заключён Договор на оформление кредитной карты № 16ТКПР23120100439887 от 01.12.2023 года по которому образовалась просроченная задолженность 01.07.2024 года. ПАО «Сбербанк», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие посредством личных встреч 21.08.2024 года и 22.08.2024 года, чем нарушило требования п. 2, ч. 3, ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ПАО «Сбербанк» отсутствуют. С учетом положения п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РоссийскойФедерации», при отсутствии подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, выносится мотивированное представление о направлении предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.