Проверка № 55230791000106003600 от 4 мая 2023 года
АО "ОТП БАНК"
Дата проведения
4 мая 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 2231/ж от 21.04.2023 года), установлено между потребителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен договор страхования жизни L0532/560-686480/8 с выплатой дополнительного инвестиционного дохода по программе «Капитал Плюс», который был оформлен в АО «ОТП Банк», по адресу: г. Омск, ул. Саянская, д.1а. Ежегодно потребитель оформляла пенсионный вклад под проценты. Сотрудник банка посоветовала сделать выгодный вклад по программе «Капитал Плюс», описала перспективы программы, но не пояснила о рисках связанных с инвестированием. Тем самым ввела в заблуждения потребителя, и не проинформировала о потерях страховых бонусов по процентам, гарантировано заверив потребителя о выплате дохода.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Журавина Мария Сергеевна | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
125171, Г. Москва, Ш. ЛЕНИНГРАДСКОЕ, Д. Д. 16А, Корпус СТР. 2,
Нет данных о результатах проверки