АО "ОТП БАНК"

При рассмотрении обращения вх. № 5173/ж-2024 от 16.08.2024 года, из которого следует, что при оформлении кредитного договора с АО «ОТП Банк» № 3023142895 от 22.10.2022г. на приобретение транспортного средства в ООО «Авалон», потребитель подписал договор № 145-А2-0000000770 от 22.10.2022г. подтверждающий оказание услуг, в связи с чем со счета потребителя была списана сумма в размере 90 000 рублей. Кредитный специалист АО «ОТП Банка» и менеджер автосалона ООО «Авалон» не сообщили потребителю о дополнительном договоре оказания услуг. При подписании кредитного договора потребитель не располагал информацией об услугах, которые указаны в дополнительном договоре и наименование организации с которой заключается договор оказания услуг. Таким образом, при заключении кредитного договора с АО «ОТП Банк» № 3023142895 от 22.10.2022г. на приобретение транспортного средства в ООО «Авалон», кредитный специалист АО «ОТП Банка» не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию о дополнительном договоре оказания услуг, в связи с чем со счета потребителя была списана сумма в размере 90 000 рублей.