Проверка № 54230791000107003219 от 26 июля 2023 года
ООО "МАРКЕТПЛЕЙС"
Дата проведения
26 июля 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Согласно сведениям из обращения гражданина № 7531 от 28.06.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований, 08.06.2023 потребитель приобрел в интернет-магазине https://sbermegamarket.ru/ (ООО Маркетплейс) телевизоры Sber SDX- 43F2010B по цене 17 980 руб., Sber SDX- 65U4124B по цене 47 964 руб., Sber SDX- 65U4124B по цене 47 965 руб, Sber SDX- 65U4124B по цене 47 964 руб., кассовый чек № 1134 от 10.06.2023 в 17:22, на общую сумму 161874 руб. Потребителем 10.06.2023 были получены телевизоры (Номер доставки: 518859545), 18.06.2023 потребителем было обнаружено, что телевизоры не подходят по размерам, в связи с чем, было принято решение о возврате данных товаров, в связи с чем, потребитель обратился в службу поддержки, на что получил отказ, так как прошло более 7 дней с момента получения товара, однако, потребителю в момент доставки товара не предоставили в письменной форме информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Чуварина Виктория Сергеевна | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
105082, Г. Москва, ПЛ. СПАРТАКОВСКАЯ, Д. Д. 16/15, Корпус СТР. 6,
Нет данных о результатах проверки