Проверка № 531800389079 от 30 мая 2018 года

ПАО "МТС"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
30 мая 2018 года — 27 июня 2018 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области

Цель проверки
Обеспечение защиты прав потребителей и соблюдение обязательных требований к товарам (рабо-там, услугам)

Правовое основание проведения проверки
Заявление потребителя (вх. №394 от 19.04.2018), мотивированное представление от 14.05.2018 г

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Караванова Татьяна Витальевна Ведущий специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Москва, ул. Марксистская, д. 4

Дата составления акта о проведении проверки
15 июня 2018 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
15.06.2018 г. направлено заказным письмом с уведомлением

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Изменение условий договора в одностороннем порядке без заключения дополнительного соглашения к договору

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений
Исполнено

Сведения о выданных предписаниях
1. 339В срок до 15 сентября 2018 года
Прекратить нарушения требований п. 50 «Правил оказания телематических услуг связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007г. №575 и прав потребителя Родионова С.В. в части изменения в одностороннем порядке условий договора (тарифного плана) об оказании услуг связи по договору №2-031-9550857 без заключения дополнительного соглашения.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ