Проверка № 52210791000100639295 от 3 сентября 2021 года
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Дата проведения
3 сентября 2021 года — 8 октября 2021 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Перечень представленных контролируемыми лицами документов
Получение письменных объяснений -по вопросу отказа в переоформлении проданной сим-карты с номером телефона, которая не переоформлена на нового владельца; -по вопросу выставления арендной платы за оборудование в размере 30 рублей, 45 рублей, 10 рублей и основания изменения этой платы; - по вопросу предоставления скидки в размере 15 % за пользование интернетом, а именно период предоставления этой скидки, основания ее предоставления истребование документов: договор на подключение Интернета и телевидения со всеми приложениями; претензия и ответ на претензию 94085088 претензия, направленная в адрес ПАО «Ростелеком», на которую потребителю направлен ответ исх.№71877211 от 15.11.2019 претензия и ответ на претензию 80115622
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Громова Л. А. | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
191167, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, НАБ. СИНОПСКАЯ, Д. 14, ЛИТЕРА А,
Нет данных о результатах проверки