Проверка № 521902859002 от 27 мая 2019 года

ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

Внеплановая проверка

Документарная

Завершена

Нарушений нет

Дата проведения

27 мая 2019 года — 24 июня 2019 года

Проверка проводится в отношении

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области

Цель проверки

Проверки соблюдения ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, при рассмотрении обращения Истоминой И.В. вх.№4957/ж-2019 от 30.04.2019г. о нарушении ее прав, предоставленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей выставление счета по договору от 28.10.2018 №352020220380 за дополнительную услугу (фильм «Богемская рапсодия HD»), неудовлетворение требований потребителя

Правовое основание проведения проверки

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки

Ф. И. О.	Должность
Киселев Илья Эдуардович	Главный специалист-эксперт

Объекты и итоги проверки

Адрес

191002, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ГОРОД, УЛИЦА ДОСТОЕВСКОГО, 15

Дата составления акта о проведении проверки

24 июня 2019 года

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ